Privatlivspolitik

1. Indledning

Når du anvender vores website, accepterer du at der indsamles data, som bruges til at tilpasse og forbedre din shopping oplevelse. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

2. Dataansvarlig

Helbak Aps er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har behandler om dig. Du finder vores kontaktoplysninger nedenfor.

Helbak Aps
Valby Langgade 258. 3.
2500 Valby
Denmark
Telefon: 51 33 58 78
Email: shop@helbak.dk

3. Personoplysninger

Vi indsamler og behandler følgende kategorier af oplysninger:

Tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser).

I forbindelse med ordreafgivelse behandles desuden:
Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger.

Ved tilmelding til vores nyhedsbrev behandles følgende oplysninger:
Navn og e-mail.

4. Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som kunde og til at gennemføre dine køb og betalinger, samt til at kontakte dig, hvis du har ønsket dette f.eks. ved fremsendelse på nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere din shopping oplevelse.

5. Opbevaring

Oplysningerne opbevares i henhold til lovgivningen, og slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

6. Videregivelse

Vi hoster vores webshop er hos Shopify Inc. Det er en online e-commerce platform. Al data fra vores webshop er gemt krypteret i dertil indrettede driftsfaciliteter.

Du kan læse mere om Shopify her:

GDPR Whitepaper (https://help.shopify.com/assets/pdfs/gdpr-whitepaper.pdf)
Terms of Service (https://www.shopify.com/legal/terms)
Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy)

 I tillæg til den data, der indsamles via Shopify anvender vi følgende leverandører:

• Klaviyo til udsendelse af nyhedsbreve til de kunder, der har anmodet om at modtage vores nyhedsbrev
• Shipmondo til håndtering af fragt
• Google til annoncering
• Facebook til annoncering
• Pinterest til annoncering
• Bing til annoncering

7. Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: shop@helbak.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

8. Brug af Cookies

Du kan læse mere om vores brug af cookie her.